---記國強物流由傳統物流管理向現代信息化管理的蛻變
“發貨比賣貨難,取錢比借錢難”發貨要排隊、取款要排隊等,客戶發貨承擔太多的風險。物流行業原始落后的運作模式及技術水平讓客戶不無感慨。
國強物流開票實現自動化,放款實現全自動掃描,自動轉賬節省了查票核單的時間,提高工作效率80%。在效率就是金錢的今天,此舉深得客戶好評。
從事物流行業十幾年,國強物流一直在尋求利用先進的技術、規范的管理達到可持續發展的目的。傳統的物流企業技術及科技含量低,物流企業運作技術水平還很原始、很傳統,無論是物流公司還是客戶全部靠人工處理業務,誤差率、失誤率高。2012年,連續發生的幾件事使國強物流陷入了深深的思索。事情是這樣的:2012年10月,有一位客戶代收貨款6200元票據不慎遺失,等到物流公司查詢時,發現早已經被領走,因為取代收貨款只認票據。還有一位客戶,洗衣服時票據被洗的面目全非,根本看不出什么票據,給取款造成很大麻煩。類似的事情幾乎每天都發生。同時由于取款人多,雖然一再延長放款時間,但取款要排隊等候,有的客戶孩子沒人照顧就抱著孩子來取款。有的客戶一次取款十幾萬現金,攜帶既不安全又不方便。
為了解決代收貨款人工操作放款、取款的弊端,國強物流創新服務模式,提高服務能力, 2013年國強物流投入大量資金研發先進的物流系統軟件,推出了代收貨款銀行自動轉賬業務。通過近兩個月的籌備宣傳,以及近20天的具體實施,目前已有200多家客戶加入國強物流會員,在家尊享銀行轉賬業務。目前會員全部實行銀行轉賬,客戶反映這一舉措給他們帶來了極大的便利,再也不用擔心票據丟失,再也不用去排隊等候了,看看短信就知道貨款是否到帳了。想什么時候取去自動取款機取就行。物流園內交通擁堵現象也得到了根本性緩解。
“國強物流提醒您:您尾號2234卡貨款進賬1248.9元,其中0105—1019元,1445---240元 詳情請登錄國強物流網站查詢”,客戶高興的讓周圍的人看著手機短信,享受著代收貨款銀行轉賬、短信對賬的喜悅與輕松。實現了客戶安心、省心。避免了票據丟失,給商戶帶來的損失。
物流行業的特殊性和信息的及時性注定了現代物流必須要借助信息化技術,信息化是現代物流的基礎與發展核心,也是物流業務運營的神經中樞。隨著現代物流的進一步發展,物流行業的日趨成熟,信息化對物流行業的作用也就越來越重要。
國強物流借助信息化的優勢來保證物流作業的高效率和準確性以便提高企業管理水平和競爭能力。目前國強物流所有運輸車輛都安裝了GPS定位系統及車輛信息化管理系統。物流園零擔配送全部實現了收貨、發貨、到貨、提貨、放款、統計、財務對賬的全部信息化管理,全公司員工真正實現了無紙化辦公,節省了大量人力,工作效率提高幾十倍。而且節省了客戶大量時間,利用網絡信息技術使國強物流所有總站及分站的信息透明化、系統化、可控化。有效控制各分站庫存,避免各分站侵占貨款,給客戶及總公司造成損失。
作為國家AAA級物流企業,國強物流始終致力于感激服務客戶,誠信創造未來的理念,用高科技信息化管理模式,以超前的品牌意識,現已發展為現代物流管理的領航者。